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Información sobre la resolución de litigios en línea: desde el primer trimestre de 2016, la Comisión Europea proporciona una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea (la denominada “Plataforma OS”). La Plataforma OS es un punto de contacto central para la resolución extrajudicial de litigios jurídicos relacionados con las obligaciones contractuales de los acuerdos de compra en línea. La Plataforma OS está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

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