Pago y entrega

Para otro tipo de consultas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: (correo electrónico: support@horizn-studios.com).

Los pedidos entrantes se procesan en 24 horas los días laborables y se enviarán directamente. Nuestro plazo estándar de entrega es de 2 a 5 días dentro de la UE y de 6 a 8 días fuera de la UE.

Lo sentimos, pero no podemos enviar artículos a direcciones de apartados de correos.

Puedes realizar pedidos con seguridad, a sabiendas de que haremos todo lo posible para hacerte llegar tus productos cuanto antes. Solo se tardan unos días en entregar tu pedido, estés donde estés. Sin embargo, no nos gusta garantizar las fechas exactas de entrega debido a los retrasos inesperados que puedan producirse en la aduana, etc.

Realizamos entregas en casi todos los países, pero nos reservamos el derecho a rechazar los pedidos realizados desde países o áreas especiales. Si tienes dudas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Nuestros métodos de pago disponibles son: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y American Express),Klarna Rechnung y PayPal. Nos reservamos el derecho a excluir determinados métodos de pago para determinados clientes.

Si vas a pagar con tarjeta de crédito, el valor del pedido se cargará en la cuenta tras finalizar el pedido.

Nuestro socio Klarna acepta únicamente pagos de facturas para clientes que realicen sus pedidos desde Austria, Alemania y los Países Bajos. Klarna te enviará información acerca del pago mediante un correo electrónico.

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