Pago y entrega

Pago y envío

Todos los precios incluyen el IVA y todos los cargos aplicables.

Información de envío

Dentro de la Unión Europea, ofrecemos una tarifa plana de envío de 5 EUR. Las devoluciones son gratuitas.

Para envíos fuera de la Unión Europea, los costes pueden variar y están determinados por el peso de los artículos pedidos. El coste final del envío se calculará en el proceso de pago.

Para obtener más información al respecto, consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes pop up: yes.

Información de entrega

Los pedidos entrantes se procesan en días laborables dentro de las primeras 24 horas y se envían directamente. Nuestra entrega estándar tarda aproximadamente de 2 a 5 días dentro de la UE y de 6 a 8 días para el resto de países.

Por favor, ten en cuenta que actualmente no podemos enviar a buzones de Oficinas de Correos (P.O. Box).

Siempre tratamos de procesar los pedidos lo más rápido posible para que tu compra llegue en el momento oportuno. Puesto que a veces pueden existir ligeros retrasos en los envíos que escapan a nuestro control, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega al realizar el pedido.

Denegación de envío

Realizamos envíos a casi todos los países, pero nos reservamos el derecho a rechazar pedidos desde ciertos lugares del mundo. Si tienes alguna pregunta al respecto, puedes ponerte en contacto con nuestro Departamento de Atención al cliente: support@horizn-studios.com.

Información del pago

Nuestros métodos de pago disponibles son tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express),Klarna Rechnung y PayPal. Nos reservamos el derecho de excluir ciertos modos de pago a ciertos clientes.

Si realizas el pago con tarjeta de crédito, el valor del pedido se debitará de tu cuenta en el momento de finalizar el mismo.

Nuestro socio Klarna solo acepta pagos de pedidos realizados desde Austria, Alemania y Países Bajos. Klarna te enviará la información del pago directamente por correo electrónico.

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