Retourbeleid

Als u een consument bent zoals gedefinieerd in §13 van het Duits Burgerlijk Wetboek, dan hebt u recht op het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die zijn gepersonaliseerd voor de klant.

RETOUR
U kunt de goederen binnen 14 dagen zonder opgave van redenen schriftelijk retourneren (brief of e-mail). De tijdslimiet begint na ontvangst van deze instructie in tekstvorm, echter niet vóór ontvangst van de goederen door de ontvanger (in geval van terugkerende leveringen van soortgelijke goederen niet vóór ontvangst van de eerste deellevering) en ook niet voordat onze verplichtingen zijn nagekomen krachtens artikel 246, § 2 in verband met § 1, paragrafen 1 en 2, wetsontwerp en onze verplichtingen overeenkomstig § 312e Sectie 1 Clausule 1 Duits Burgerlijk Wetboek in samenhang met artikel 246 § 3 Duits Burgerlijk Wetboek.

Houd er rekening mee dat als jij twee artikelen hebt gekocht als onderdeel van onze sets en jij slechts één artikel uit de set wilt retourneren, het verschil in prijs tussen de prijs van de prijs en de korting van de vergoeding wordt afgetrokken.

In dit retourbeleid kan onderscheid worden gemaakt tussen verschillende verkooppunten. Zie de algemene voorwaarden van de contractpartner.

HET BERICHT WAARIN U VERKLAART DAT U DE GOEDEREN WILT TERUGSTUREN, MOET VERZONDEN WORDEN NAAR:
RHIEM Services GmbH
Tor 5-7 (RETOURE Horizn Studios)
Zunftweg 16
46562 Voerde
Duitsland
E-mail: (e-mail: support@horizn-studios.com)

Voorbeeldformulier herroepingsrecht
RHIEM Services GmbH
Tor 5-7 (RETOURE Horizn Studios)
Zunftweg 16
46562 Voerde
Duitsland
E-mail: (e-mail: support@horizn-studios.com)

Hierbij wijs ik erop dat ik me terugtrek uit mijn koopovereenkomst voor de volgende goederen:

Besteld op*: ___

Ontvangen op*: ___

Naam van de consument(en): __

Adres van de consument(en): __

Handtekening van de consument(en):

(uitsluitend voor papieren formulier)

Datum: ___

*Doorhalen wat niet van toepassing is.

GEVOLGEN VAN HERROEPING
Retourzendingen zijn binnen de EU gratis als u onze voorgedrukte retouretiketten gebruikt. Als u zich buiten de EU bevindt, bent u verantwoordelijk voor het retourneren van het product aan Horizn Studios, evenals alle bijbehorende kosten.
Niet-verpakbare producten moeten door u worden opgehaald. Verplichtingen om betalingen te restitueren moeten binnen 14 dagen worden voldaan. Deze periode begint voor u wanneer u uw annulering of de goederen verzendt, voor ons bij de ontvangst ervan.

EINDE VAN HET ANNULERINGSBELEID
Goederen moeten geretourneerd worden naar het volgende adres:
RHIEM Services GmbH
Tor 5-7 (RETOURE Horizn Studios)
Zunftweg 16
46562 Voerde
Duitsland

Ingangsdatum: 6 juli 2017

Wij gebruiken cookies op deze website om jouw ervaring te verbeteren. Kom meer te weten.