Condizioni Generali di Vendita

Per tutti i contratti di acquisto stipulati in questa pagina, si applicano i seguenti termini e condizioni:

IL VOSTRO FORNITORE HORIZN STUDIOS RAPPRESENTA UN SERVIZIO DI:
Horizn Studios GmbH
Stralauer Allee 11
10245 Berlino
Germania

Amministratori: Stefan Holwe, Jan Roosen

Registro commerciale: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 166199
N. DI PARTITA IVA: DE 299 635 540

§ 1 AMBITO DI APPLICAZIONE E PARTI
(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto, nella versione applicabile al momento dell'invio di un ordine, regolano il rapporto tra Horizn Studios GmbH, Stralauer Allee 11, 10245 Berlino (il ""Venditore"") e il cliente (il ""Cliente"") e si applicano alle transazioni effettuate nel negozio online (https://horizn-studios.com/en/),il ""Negozio online"". Nel momento in cui effettua un ordine, il Cliente può accedere alle Condizioni Generali di Contratto attraverso i link presenti nel Negozio Online o, in alternativa, può salvarli sul proprio computer e/o stamparli. Le Condizioni Generali di Contratto applicabili all'ordine del Cliente saranno comunque inviate a quest'ultimo separatamente, insieme all'avviso di ricevimento o alla conferma del contratto, simultaneamente alla consegna della merce su un supporto di memorizzazione durevole (ad es. e-mail, allegato pdf o stampa su carta).

(2) L'azienda di seguito indicata fornisce il servizio clienti per il Negozio Online per conto del venditore. Il Cliente può contattarla in caso di domande, richieste o reclami: Horizn Studios GmbH, Stralauer Allee 11, 10245 Berlino, Germania, E-mail: support@horizn-studios.com

(3) La gamma di prodotti offerta nel Negozio Online è rivolta esclusivamente ai consumatori maggiorenni in grado di fornire un indirizzo di consegna nei seguenti Paesi: Australia, Austria, Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Regno Unito, Irlanda, Italia, Giappone, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Canada e Stati Uniti; legalmente, il termine ""consumatore"" si riferisce a qualsiasi persona fisica che agisca per scopi che sono interamente o principalmente al di fuori della propria attività commerciale, artigianale o commerciale.

§ 2 PROCESSO DI ORDINE
(1) Il Negozio Online costituisce un invito al cliente a fare un'offerta per stipulare un contratto di acquisto per i prodotti presentati nel Negozio Online.

(2) Il Cliente può selezionare articoli dalla gamma di prodotti del Venditore e accumularli in un ""Carrello"" facendo clic sul pulsante ""Aggiungi al carrello"". Cliccando sul pulsante ""Invia ordine e paga"", il Cliente fa un'offerta per l'acquisto della merce che si trova nel suo Carrello (""Ordine"").

(3) Le merci saranno consegnate solo nelle quantità usuali per i privati. Per richieste commerciali vi invitiamo a contattarci al seguente indirzzo email support@horizn-studios.com.

(4) Prima di inviare un ordine, il Cliente può visualizzare e modificare i dettagli del suo ordine in qualsiasi momento cliccando sul pulsante ""Carrello e pagamento"".

(5) Dopo aver inviato il suo ordine, al Cliente verrà inviata automaticamente una conferma di ricezione via e-mail con un riepilogo dei dettagli dell'ordine. Questo avviso di ricevimento automatico non costituisce accettazione da parte del Venditore dell'offerta del Cliente ma si limita a documentare il fatto che il Venditore ha ricevuto l'ordine del Cliente.

(6) Un contratto vincolante di vendita viene stipulato solo nel momento in cui il Venditore accetta l'ordine del Cliente. Il Venditore ha il diritto ma non l'obbligo di accettare l'offerta del Cliente entro 7 giorni dalla sua ricezione. Il Venditore dichiara la sua accettazione dell'ordine inviando al Cliente una conferma di spedizione tramite e-mail (indicata anche come ""Conferma di contratto"").

(7) Se l'ordine include diversi articoli, il Contratto si ritiene concluso solo in relazione agli articoli espressamente menzionati nella Conferma di contratto.

(8) Quanto sopra si applica anche nel caso in cui, a causa del metodo di pagamento selezionato, il Cliente ha già pagato il prezzo di acquisto o ha ricevuto istruzioni di pagamento prima della conclusione del contratto. Se per qualsiasi motivo non viene stipulato alcun contratto, il Venditore informerà il Cliente via e-mail (in caso di accettazione contrattuale relativa a una parte dell'Ordine, lo farà insieme alla Conferma di Contratto relativa agli articoli disponibili) e provvederà a rimborsare tempestivamente al Cliente la somma anticipata.

(9) Il diritto di recesso stabilito dalla legge di cui gode il Cliente (vedasi § 7) non è affetto dalla disposizione precedente.

(10) Il contratto viene stipulato in lingua inglese. Il Venditore salverà una copia del testo del contratto (costituito dall'Ordine, dalle Condizioni Generali di Contratto e dalla Conferma di Contratto) e lo inoltrerà al Cliente.

§ 3 CONSEGNA, TEMPI DI CONSEGNA, DISPONIBILITÀ DELLE MERCI
(1) Salvo diverso accordo, la merce verrà consegnata al Cliente all'indirizzo di consegna fornito. La consegna è disponibile solo nei Paesi sopra citati. Il Venditore comunicherà al Cliente il tempo di consegna, ove appropriato, durante il processo di ordine e nella conferma di spedizione. Salvo diversa indicazione, i tempi di consegna per le consegne standard sono di circa 2-5 giorni lavorativi dalla Conferma del contratto per i Paesi all'interno dell'Unione Europea e da 6 a 8 giorni lavorativi per i Paesi ubicati fuori dall'Unione Europea (soggetto a disponibilità). Ulteriori informazioni sulle opzioni di spedizione, i vettori utilizzati e il processo di consegna possono essere visualizzati nelle pagine informative del Negozio Online.

(2) Dopo che le merci sono state consegnate al corriere, il Cliente riceverà un'e-mail da parte del Venditore con una conferma di spedizione e un link di tracciamento che gli consentirà di monitorare lo stato di consegna del suo ordine. La consegna viene effettuata tramite UPS e DPD.

(3) Se il Venditore non è in grado, per motivi che esulano dal suo controllo, di rispettare un termine di consegna vincolante (indisponibilità delle merci dovuta, ad esempio, alla mancata consegna del fornitore del Venditore stesso o a cause di forza maggiore),questi informerà tempestivamente il Cliente indicando, ove possibile, una nuova data di consegna stimata. Se il nuovo termine di consegna è inaccettabile per il Cliente o se le merci non sono disponibili entro i nuovi tempi di consegna o non sono per niente disponibili, ciascuna delle parti avrà il diritto di rescindere il contratto relativamente ai prodotti interessati; in questo caso il Venditore rimborserà il Cliente per qualsiasi importo già versato. Tutti i diritti legali delle parti rimarranno inalterati.

§ 4 PREZZI E SPESE DI CONSEGNA
(1) Tutti i prezzi indicati sul sito Web del venditore includono l'imposta sul valore aggiunto applicabile in quel determinato momento.

(2) Il Venditore informerà il Cliente, ove applicabile, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi, ad es. per confezioni regalo, sul modulo d'ordine immediatamente prima che l'ordine venga elaborato. Il Cliente si farà carico delle spese di consegna notificate e di eventuali costi aggiuntivi. Le spese di consegna sono le seguenti: 0 € per i Paesi UE; per consegne negli Stati Uniti, in Svizzera, Giappone, Cina, Messico, Norvegia ecc. si applicano tariffe separate. In questo caso vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: (e-mail: support@horizn-studios.com).

§ 5 PAGAMENTO
(1) Il Venditore accetta solamente i metodi di pagamento elencati durante il processo di ordine.

(2) Per proteggersi dal rischio di inadempienza nei pagamenti da parte del Cliente, il Venditore si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento in casi singoli.

(3) Il pagamento degli ordini può essere effettuato tramite carta di credito, Paypal, SOFORTbanking e Klarna Invoice. Ci riserviamo il diritto di escludere determinati metodi di pagamento per determinati clienti.

(4) Se il pagamento avviene tramite carta di credito, il valore dell'ordine sarà addebitato al completamento dell'ordine.

(5) Il nostro partner Klarna accetta solamente pagamenti di fatture per i clienti che ordinano dall'Austria, dalla Germania e dai Paesi Bassi. Klarna invierà le informazioni di pagamento via e-mail.

(6) Se si decide di pagare attraverso SOFORTbanking è necessario solo il numero di conto, il codice bancario, il PIN e il TAN. Attraverso il metodo di pagamento sicuro con SOFORT GmbH, il denaro viene trasferito istantaneamente e in tempo reale sul conto bancario online del Cliente. L'importo dell'acquisto viene quindi immediatamente trasferito sul conto del Venditore. Se si seleziona il metodo di pagamento SOFORTbanking, un modulo pre-compilato si apre automaticamente. Esso include già i nostri dati bancari. Inoltre, l'importo del trasferimento e l'uso previsto sono già visualizzati nel modulo. È necessario selezionare il Paese in cui si dispone del conto bancario e inserire il codice bancario. Si dovranno quindi inserire gli stessi dati che si utilizzano per effettuare l'accesso all'online banking (numero di conto e PIN). Confermare l'ordine inserendo il TAN. Subito dopo si riceverà la conferma della transazione avvenuta. In linea di principio ogni utente di Internet può utilizzare SOFORTbanking, se dispone un conto bancario online non bloccato con procedura PIN/TAN. Si prega di notare che alcune banche non offrono la procedura di pagamento con SOFORTbanking. Per controllare se la propria banca offre il sistema di pagamento con SOFORTbanking, cliccare il seguente link: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/

§ 6 DIRITTO DI RECESSO
(1) Ai sensi dell'articolo 13 del codice civile tedesco, i consumatori hanno il diritto di recedere nel caso di beni acquistati a distanza. In conformità con le disposizioni legali, vorremmo fornirvi ulteriori informazioni su questo diritto elencate di eseguito:

ISTRUZIONI PER IL RECESSO

DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Tale termine decorre dal ricevimento delle presenti istruzioni in forma scritta, tuttavia non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (in caso di consegne ricorrenti di merci simili, non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e inoltre non prima dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi dell'articolo 246 § 2 in combinato disposto con § 1 paragrafo 1 e 2 della proposta di legge e dei nostri obblighi ai sensi del § 312e Sezione 1 Clausola 1 del Codice civile tedesco in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 del Codice civile tedesco. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente devi informarci (vedasi sotto per i dettagli di contatto) della sua decisione di recedere dal presente contratto per mezzo di una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). È possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo di recesso allegato. Il modulo di recesso può essere anche scaricato elettronicamente dal nostro sito web. È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso restituendoci l'articolo in questione, entro il limite di tempo previsto per il recesso; non è necessaria alcuna dichiarazione separata. Per esercitare il diritto di recesso entro il termine previsto, è sufficiente inviare un avviso relativo all'esercizio del diritto di recesso prima che tale periodo sia scaduto. Dati di contatto per l'esercizio del diritto di recesso: per esercitare il diritto di recesso tramite lettera, scrivere a:

Horizn Studios GmbH, Stefan Holwe, Stralauer Allee 11, 10245 Berlino, Germania

Per esercitare il diritto di recesso tramite e-mail, scrivere a: support@horizn-studios.com

Per esercitare il diritto di recesso con restituzione della merce, si prega di inviarla a: RHIEM Services GmbH, Tor 5-7 (RETOURE Horizn Studios),Zunftweg 16, 46562, Voerde, Germania

EFFETTI DEL RECESSO
In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo al Cliente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard economica offerta da noi),senza indebiti ritardi e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i prodotti restituiti o le prove che sono stati restituiti. Effettueremo detto rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo se diversamente ed espressamente concordato con il Cliente; in ogni caso, non imporremo alcuna commissione per il rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o fino a quando non sarà stata fornita la prova della spedizione delle merci, a seconda di quale evento si verifichi per prima. Il Cliente dovrà rispedire i beni o consegnarli a noi senza alcun indugio e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno della comunicazione di recesso dal presente contratto (vedere sopra). La scadenza si considera rispettata se si rispedisce la merce prima di detto periodo di quattordici giorni. Il Cliente sosterrà i costi diretti derivanti dalla restituzione delle merci. Il cliente è responsabile solamente della diminuzione del valore dei beni se questi ultimi sono stati gestiti in modo diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Nessun diritto di recesso può essere riconosciuto tra l'altro nel caso di contratti per la fornitura di beni non prefabbricati realizzati sulla base di una scelta individuale o di una decisione del consumatore o che sono chiaramente personalizzati e per la fornitura di beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che non sono quindi idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene.

(2) In conformità con le disposizioni legali, vorremmo fornirvi ulteriori informazioni sul modulo di recesso: L'utilizzo di tale modulo non è obbligatorio. RHIEM Services GmbH, Tor 5-7 (RETOURE Horizn Studios),Zunftweg 16, 46562 Voerde, Germania

Modulo di cancellazione (Completare e rinviare questo modulo solo se desidera recedere dal contratto)

A [RHIEM Services GmbH, Tor 5-7 (RETOURE Horizn Studios),Zunftweg 16, 46562 Voerde, Germania, e-mail: support@horizn-studios.com]

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti articoli:

Ordinati il:

Nome del cliente:

Indirizzo del cliente:

Data:

(3) Come estensione delle disposizioni di legge: - Il Cliente può inoltre esercitare il suo diritto di recesso restituendo l'articolo pertinente al Venditore, entro il termine previsto per il recesso; non è necessaria alcuna dichiarazione separata. - Il Cliente sosterrà il costo diretto della restituzione della merce.

§ 7 GARANZIE
Secondo la legge, il Cliente gode di determinati diritti. Questi includono:

(i) che qualsiasi prodotto fornito dal Venditore sia di qualità soddisfacente, idoneo allo scopo previsto e conforme a qualsiasi descrizione fornita nel Negozio online e

(ii) determinati rimedi se il prodotto è difettoso.

Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni Generali di Contratto intende pregiudicare tali diritti. Il Venditore sarà considerato responsabile solo per perdite o danni in conformità con le disposizioni di § 9.

§ 8 RESPONSABILITÀ
(1) Il Venditore non esclude responsabilità per frode, morte o lesioni personali causate dalla sua negligenza o da quella dei suoi dipendenti o agenti.

(2) Il Venditore non è da considerarsi responsabile per perdite e danni che il Cliente potrebbe subire tra cui: - perdite e danni non causati dalla violazione da parte del Venditore delle presenti Condizioni Generali di Contratto; - un effetto correlato a una qualsiasi perdita o danno principale che non sia ragionevolmente prevedibile dal Cliente e da noi nel momento in cui il Cliente inizia a utilizzare il sito Web; un risultato della non possibilità da parte del Venditore di fornire il sito Web (o parte di esso) o del ritiro di prodotti dal sito Web o del nostro rifiuto di accettare un ordine per qualsiasi motivo; perdite e danni causati da un attacco del tipo ""diniego di servizio"", virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che potrebbe influenzare le apparecchiature, i programmi, i dati o altro materiale del computer a causa dell'uso del sito da parte del Cliente (compreso il download di qualsiasi contenuto dal sito Web o qualsiasi sito Web ad esso collegato); - inadempienza da parte del Venditore a uno qualsiasi dei suoi obblighi nei casi in cui ciò sia dovuto a eventi al di fuori del suo controllo (inclusi, ma non limitati a, incendio, alluvione, tempesta, rivolta, disordini civili, guerra, incidenti nucleari, attività terroristiche e atti divini).

(3) La responsabilità totale del Venditore nei confronti del Cliente per eventuali perdite o danni derivanti dal presente Accordo sarà limitata al 150% del valore dei prodotti acquistati dal Cliente.

(4) Le summenzionate limitazioni sulla responsabilità sono valide anche per il rappresentante legale e gli agenti del Venditore.

(5) Le summenzionate limitazioni di responsabilità non si applicano se il Venditore ha nascosto un difetto in maniera fraudolenta o ha garantito che i prodotti sono di una certa natura.

§ 9 LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
(1) I contratti stipulati tra il Venditore e il Cliente e le presenti Condizioni Generali di Contratto sono disciplinati dalle leggi della Germania. Berlino è il foro competente esclusivo per tutte le controversie che possono derivare da dispute indirette.

(2) La lingua contrattuale è l'inglese

(3) Le presenti clausole, le Condizioni nonché l'ulteriore rapporto tra Horizn Studios e il Cliente sono soggetti alla legge tedesca. Non si applica la Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili (CISG).

§ 10 CODICI SCONTO
(1) Non è possibile combinare più codici sconto per un acquisto.

(2) I codici sconto non possono essere utilizzati per prodotti già in saldo.

Data di entrata in vigore: 07 agosto 2017

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