Availability
Mon-Fri 9am - 5.30pm GMT

Das erste Reisegepäck mit persönlichem Travel Assistant

Sag „Hallo“ zu Horizn GO

Ob Buchungen für die Weltreise oder einfach auf der Suche nach den besten neuen Hotels in der Gegend – was immer du dir wünschst, wo immer du gerade bist – ab sofort kümmert sich der Horizn GO Travel Assistant darum. Alles, was du tun musst, ist dich anmelden und ein persönliches Kundenprofil zu erstellen. Und GO.

Jetzt Reisegepäck kaufen

und kostenfreien Zugang zu Horizn GO erhalten

Du besitzt schon Horizn Gepäck?

Natürlich erhalten auch unsere bestehenden Kunden kostenlosen Zugang zu Horizn GO. Dazu meldest du dich einfach mit deinem exklusiven Zugangscode an. Falls du noch keinen Code erhalten hast, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren:
support@horizn-studios.com

Bitte beachte, dass dieser Service zur Zeit nur auf Englisch verfügbar ist.

Dein persönlicher Reiseberater

Buchungen & Support

Horizn GO kümmert sich um alle Buchungen, sodass du es nicht tun musst. Von Flügen und Hotelreservierungen bis zu kuratierten Ausflügen – dein persönlicher Travel Assistant kümmert sich um jedes Detail deiner Reise. Lass uns einfach deine Präferenzen wissen, sodass wir alles organisieren können.

Maßgeschneidert, ganz nach deinem Geschmack

Kuratierte Reisen

Was ist schon eine Reise ohne den persönlichen Touch? Horizn GO legt bei allen Vorschlägen und Reservierungen höchsten Wert darauf, dass sie genau deinem Geschmack entsprechen. Alles soll noch besser werden, als du es dir erträumt hast – und genau so, wie es dir gefällt.

Dein Zugang zu exklusiven Vorteilen

Angebote & Upgrades

Mit einer Buchung von Horizn GO bekommst du Zugang zu exklusiven Deals, Tipps und Upgrades – weil es bei Horizn GO darum geht, selbst den kleinsten Trip in ein maßgeschneidertes Abenteuer zu verwandeln.

Buchungen & Support
Dein persönlicher Reiseberater
Kuratierte Reisen
Maßgeschneidert, ganz nach Deinem Geschmack
Angebote & Upgrades
Dein Zugang zu exklusiven Vorteilen

FAQs

1) Was ist Horizn GO?

Horizn GO ist dein persönlicher Travel Assistant, der dich dabei unterstützt, deine Reisen von A bis Z durchzuplanen. Ob Citytrip oder Strandurlaub mit Familie und Freunden – die Horizn GO Agenten kombinieren Unterkunft, Flüge, Transfer und Erlebnisse miteinander, um dir eine maßgeschneiderte Reise und durchgehenden Service zu exklusiven Preisen anbieten zu können.

2) Welche Anfragen werden von Horizn GO bearbeitet?

Durch Buchungen mit Horizn GO profitieren Nutzer von Vorteilen wie beispielsweise kostenlosem Frühstück, späteren Check-Outs oder sogar Upgrades* bei weltweit über 2,000 Hotels. Zu jeder Horizn GO Buchung gehören auch „In-Destination Services”: Dazu zählen beispielsweise Insider Tipps vor Ort, Reservierungen in Restaurants, die Besorgung von Event Tickets und mehr. Wenn du mit Horizn GO unterwegs bist, ist dir jederzeit und in jeder denkbaren Situation Support sichergestellt – Flugausfälle oder die Umbuchung des Hotels sind somit nie wieder ein Problem.

3) Wieviel kostet die Nutzung von Horizn GO?

Horizn GO ist für die ersten 12 Monate für die Käufer von Horizn Reisegepäck kostenlos. Melde dich einfach an, indem du deinen exklusiven Zugangscode verwendest, der zusammen mit deinem Gepäck geliefert wurde.

4) Ich habe nie einen Zugangscode erhalten…

Melde dich einfach unter support@horizn-studios.com bei unserem Kundenservice. Das Team freut sich darauf, dir einen Code zukommen zu lassen.

5) Und wenn ich mein Horizn Reisegepäck schon vor längerer Zeit gekauft habe?

Es ist großartig, dass du dabei bist – deshalb bekommst auch du natürlich kostenfreien Zugang zu Horizn GO. Du solltest eine separate E-Mail mit deinem exklusiven Zugangscode erhalten haben. Falls nicht, kannst du dich einfach unter support@horizn-studios.com bei unserem Kundenservice melden. Das Team freut sich darauf, dir einen Code zukommen zu lassen.

6) Was passiert nach Ablauf der 12 Monate?

Nach 12 Monaten endet die Mitgliedschaft automatisch. Natürlich hast du die Möglichkeit, deine Horizn Mitgliedschaft gegen einen geringen monatlichen Betrag weiterzuführen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Mitgliedschaften folgen in Kürze.

7) Wie lang dauert es, bis ich von Horizn GO eine Antwort auf meine Anfrage erhalte?

Anfragen, die innerhalb der regulären Öffnungszeiten (montags bis freitags von 11.00 bis 19.30 Uhr) eingehen, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Wir bitten um Verständnis, dass es ab und an ein wenig länger dauern kann, wenn die Koordination mit Partnern notwendig ist.

8) In welchen Sprachen ist Horizn GO verfügbar?

Aktuell gibt es Horizn GO nur auf Englisch.

*Je nach Verfügbarkeit.

Wir verwenden Cookies, um dir das bestmögliche Erlebnis auf unserer Webseite zu gewährleisten. Mehr erfahren.