Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für jeden Einkauf auf dieser Website gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:

HORIZN-STUDIOS.COM IST EIN ANGEBOT DER:

HS New Travel GmbH
Potsdamer Straße 87
10785 Berlin
Deutschland

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Stefan Holwe, Jan Roosen
Eingetragen beim Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 218402 B

1. GELTUNGSBEREICH

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
Einige Bedingungen der AGB haben für Sie nur dann Geltung, wenn Sie Verbraucher i.S.v. § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sind. Sie sind Verbraucher, wenn der Erwerb der Produkte überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Wir weisen in dem jeweiligen Einzelfall ausdrücklich auf die eingeschränkte Geltung der Regelung hin.

2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS

Der Kaufvertrag kommt zustande mit HS New Travel GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart SOFORT Überweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT GmbH zustande.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

3. LIEFERBEDINGUNGEN

Eingehende Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und anschließend versendet. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit mit Standardversand 1 bis 3 Werktage. Wenn UPS Express Saver gewählt wird, erfolgt die Zustellung bis zum Ende des nächsten Werktages, nachdem die Sendung an UPS übergeben wurde.

Für alle anderen Länder dauert die Lieferung in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Wir liefern nicht an Packstationen.

Wenn eine Bestellung einen personalisierten Artikel enthält (z. B. einen Gepäckanhänger mit Monogramm), kann sich die Bearbeitungszeit um bis zu fünf zusätzliche Werktage verlängern. In solchen Fällen kann sich der Versand der gesamten Bestellung entsprechend verzögern. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Der Versand in die Vereinigten Staaten ist aufgrund der geltenden Zollbestimmungen derzeit nicht möglich.

4. PREISE UND VERSANDKOSTEN

(1) Alle auf unseren Produktseiten angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie sämtlicher im Preis enthaltener Kosten, wie etwa Zollgebühren oder Einfuhrsteuern. Lediglich die Versandkosten können zusätzlich anfallen; diese halten wir so gering wie möglich.

(2) Die Versandkosten variieren je nach Lieferregion:

• Europäische Union (Festland): Kostenloser Versand für Bestellungen über 150 €. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandkostenpauschale von 5 € an.
• Vereinigtes Königreich: Kostenloser Versand für Bestellungen über 150 £. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandkostenpauschale von 20 £ an.
• Schweiz: Kostenloser Versand für Bestellungen über 140 CHF. Für alle anderen Bestellungen fällt eine Versandkostenpauschale von 6 CHF an.
• EWR-Staaten (außerhalb der EU): Die Versandkosten beginnen bei 20 €, abhängig vom Gewicht des Pakets. Dies betrifft derzeit Norwegen, Island, Liechtenstein, Monaco, Andorra, San Marino, Jersey, Guernsey, die Isle of Man und Åland.
• EU-Sonderregionen (außerhalb des Festlands): Es gilt eine Versandpauschale von 20 €, unabhängig vom Bestellwert. Dazu zählen Zypern, Malta, Madeira, die Azoren, Ceuta, die Balearen und die Kanarischen Inseln.
• International (außerhalb der EU/UK/EWR): Die Versandkosten werden während des Check-outs abhängig vom Gewicht und Zielland berechnet und beinhalten sämtliche anfallenden Steuern und Zölle.

(3) Bei Fragen zu Preisen oder Versand wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unser Customer Care Team.

5. BEZAHLUNG

In unserem Online-Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Ihre Kreditkarte wird unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung belastet.

PayPal
Sie können den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal bezahlen. Dafür müssen Sie dort registriert sein oder ein Konto anlegen, sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Zahlung an uns bestätigen. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

Klarna Rechnung
Diese Zahlungsmethode ist für Bestellungen aus Deutschland, den Niederlanden und Österreich verfügbar. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie in diesem Fall gesondert von unserem Partner Klarna per E-Mail.

6. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. TRANSPORTSCHÄDEN

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

8. WIDERRUFSBELEHRUNG

(1) Widerrufsrecht für Bestellungen innerhalb der EU

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht BeförderIn ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts ist es ausreichend, dass Sie Ihre Rücksendung innerhalb der Frist über unser Retourenportal  anmelden. Die Anmeldung der Retoure über unser Retourenportal  gilt als Widerrufserklärung. Eine gesonderte schriftliche Erklärung ist nicht erforderlich.

Nach erklärtem Widerruf müssen Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an uns zurücksenden oder an den Versanddienstleister übergeben. Maßgeblich für die Fristwahrung ist das Einlieferungsdatum beim Versanddienstleister.

(2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Warenwert der zurückgesendeten Artikel, abzüglich etwaiger Rücksendekosten, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis über deren Rücksendung zurückzuhalten.

Bei vollständigem Widerruf erstatten wir Ihnen zusätzlich die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Kosten für eine darüber hinaus gewählte Versandart, etwa Expressversand, werden nicht erstattet. Wird mindestens ein Artikel behalten, erfolgt keine Erstattung der ursprünglich gezahlten Versandkosten.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für Rückzahlungen erheben wir keine Gebühren.

Sie haben die Waren an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

HS New Travel GmbH
c/o Radial GmbH
Siriusstraße 3
06116 Halle (Saale)
Deutschland

Wenn Sie für die Rücksendung ein von uns über das Retourenportal bereitgestelltes Rücksendeetikett nutzen, können Rücksendekosten gemäß unserer jeweils geltenden Rücksendekostenregelung vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Alternativ können Sie die Rücksendung selbst organisieren und den Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen; in diesem Fall tragen Sie die Rücksendekosten selbst.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

(3) Freiwilliges Rückgaberecht

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Eine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts ist nur möglich, wenn die Ware ungenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Bereits benutzte Ware ist vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

Für Rücksendungen im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts gelten dieselben Rücksendekonditionen wie beim gesetzlichen Widerruf, insbesondere hinsichtlich der Rücksendekosten gemäß unserer jeweils geltenden Rücksendekostenregelung.

Das freiwillige Rückgaberecht besteht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein.

(4) Besondere Hinweise für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich

Für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist es ausreichend, dass Sie Ihre Rücksendung innerhalb der Frist über unser Retourenportal anmelden. Die Anmeldung der Retoure über unser Retourenportal gilt als Widerrufserklärung.

Nach erklärtem Widerruf müssen die Waren innerhalb von weiteren 14 Tagen an den Versanddienstleister übergeben werden. Maßgeblich für die Fristwahrung ist das Einlieferungsdatum beim Versanddienstleister.

Wenn Sie für die Rücksendung unser über das Retourenportal bereitgestelltes Rücksendeetikett nutzen, berechnen wir pro Rücksendeetikett bzw. Paket eine pauschale Rücksendekostenbeteiligung in Höhe von 20 GBP, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Der maximale Abzug pro Bestellung beträgt 60 GBP, auch wenn mehr als drei Pakete zurückgesendet werden.

Alternativ können Sie die Rücksendung selbst organisieren und den Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen. In diesem Fall tragen Sie die vollständigen Rücksendekosten selbst.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen auch für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware, vorbehaltlich der in § 8 Abs. 3 genannten Voraussetzungen.

(5) Besondere Hinweise für Bestellungen aus der Schweiz

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz. Wir gewähren Kund:innen mit Wohnsitz in der Schweiz jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Eine Rückgabe im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts ist nur möglich, wenn die Ware ungenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Die Rücksendung kann über unser Retourenportal angemeldet werden.

Bei Einhaltung dieser Voraussetzungen erstatten wir den Warenwert der zurückgesendeten Artikel spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware. Die ursprünglich gezahlten Versandkosten (Hinversand) werden nicht erstattet.

Wenn Sie für die Rücksendung unser über das Retourenportal bereitgestelltes Rücksendeetikett nutzen, ziehen wir pro Rücksendeetikett bzw. Paket eine pauschale Rücksendegebühr von 20 CHF vom Erstattungsbetrag ab. Der maximale Abzug pro Bestellung beträgt 60 CHF, auch wenn mehr als drei Pakete zurückgesendet werden.

Alternativ können Sie die Rücksendung selbst organisieren und den Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen. In diesem Fall tragen Sie die vollständigen Rücksendekosten selbst.

(6) Rückgaben aus allen anderen Ländern außerhalb der EU, UK und Schweiz

Für Bestellungen aus allen anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Eine Rückgabe im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts ist nur möglich, wenn die Ware ungenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Bereits benutzte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Rücksendung erfolgt vollständig auf eigene Kosten und in eigener Verantwortung. Wir stellen für diese Länder kein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung folgende Adresse:

HS New Travel GmbH
c/o Radial GmbH
Siriusstrasse 3
06116 Halle (Saale)
Germany

(7) Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

a) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die VerbraucherIn maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der VerbraucherIn zugeschnitten sind; dies gilt insbesondere für personalisierte Produkte, wie zum Beispiel Luggage Tags mit Monogramm sowie HORIZN ID Produkte;

b) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

9. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop.
Horizn haftet nicht für Mängel der Waren, die ausschließlich darauf zurückzuführen sind, dass Sie die Waren falsch oder ungeeignet gelagert haben. Die Regelung des § 477 BGB bleibt unberührt, d.h. sind Sie Verbraucher und zeigt sich ein solcher Mangel binnen sechs Monaten nach Gefahrübergang, d.h. nachdem die Ware an Sie ausgeliefert wurde oder Sie in Annahmeverzug geraten sind (§ 446 BGB), müssen wir beweisen, dass der Mangel auf Ihrer falschen oder ungeeigneten Lagerung der Ware beruht. Gelingt uns dies nicht oder bleibt die Ursache für den mangelhaften Zustand oder der Zeitpunkt des Auftretens dieser Ursache offen, gilt zu Ihren Gunsten die Vermutung, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Auslieferung bzw. des Eintretens des Annahmeverzugs vorhanden war. Dies gilt nicht, wenn die Vermutung mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.
Horizn ist auch nicht verantwortlich für Schäden an den in der Ware transportierten oder gelagerten Gegenständen, wenn diese ausschließlich auf einen unsachgemäßen Gebrauch der Ware zurückzuführen sind. Angaben zur Beschaffenheit der Ware, ihrer Eignung für bestimmte Zwecke sowie ihren Gebrauch finden Sie in unseren Produktinformationen zur Ware (Beschreibung auf unserer Webseite, Gebrauchsanleitung u.a.). Danach ist bei dem Gebrauch der Ware insbesondere Folgendes zu beachten:
- Bitten stellen Sie sicher, dass die Reißverschlussfüße beim Nutzen des Produktes verschlossen sind
- Bitte verstauen Sie nur so viele Gegenstände in den Produkten (besonders bei der Vordertasche des M5 Modells) wie die Produkte zulassen ohne dass eine Ausdehnung stattfindet (Produktmaße sind auf der Website zu finden)
- Bitte verstauen Sie keine Wertgegenstände in der Vordertasche des M5 Modells im Falle des Eincheckens
- Stellen Sie bitte sicher, dass Sie in Kenntnis des Codes für das Kofferschloss bleiben
- Nutzen Sie bitte nicht die herausziehbare Teleskopstange zum Tragen des Koffers
Bitte melden Sie Sich bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen an unseren Kundenservice über unser Kontaktformular.

10. HAFTUNG

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- wenn die Schadensursache auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten beruht,
- im Umfang einer von uns übernommenen Garantie,
- bei einem arglistigen Verschweigen von Mängeln, sowie
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Für leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten). Unsere Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen ist unserer Haftung – auch für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen – ausgeschlossen.

11. RABATTCODES

(1) Mehrere Rabattcodes können nicht miteinander für einen Einkauf kombiniert werden.

(2) Rabattcodes können nicht für bereits reduzierte Ware benutzt werden.

(3) Der Rabattcode MYSET50 kann auf den Kauf eines Sets angewendet werden, das mindestens einen Koffer aus den Serien Essential oder Pro enthält, in Kombination mit mindestens einem weiteren berechtigten Artikel. Als berechtigt gelten Koffer aus allen Serien sowie ausgewählte Rucksäcke und Taschen ab einem Warenwert von €100 / £ 100 / CHF 100 sofern sie gemeinsam mit einem Essential- oder Pro-Koffer gekauft werden.

Der Rabatt beträgt €50 / £ 50 / CHF 50 und wird bei Eingabe des Codes im Checkout einmalig pro qualifizierter Bestellung abgezogen.

Das Angebot ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Werden aus einem rabattierten Set alle Artikel bis auf einen retourniert, werden die gewährten €50 / £ 50 / CHF 50 vollständig von der Erstattung abgezogen, einschließlich des Rabattanteils auf den verbleibenden Artikel.

12. GIFT CARDS

(1) Der Kauf eines Geschenkgutscheins ist endgültig. Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

(2) Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre lang gültig und können sowohl online als auch in den Horizn Studios Stores eingelöst werden.

(3) Bei horizn-studios.com erworbene Geschenkgutscheine werden in EUR ausgestellt und können im Store in Berlin sowie auf horizn-studios.com eingelöst werden. Geschenkgutscheine, die auf horizn-studios.co.uk gekauft wurden, sind in GBP ausgestellt und können im Store in London sowie auf horizn-studios.co.uk eingelöst werden. Geschenkgutscheine ausgestellt in USD können nur auf horizn-studios.com eingelöst werden.

Stand: 19.05.2022