Zahlung und Versand
Alle auf den Produktseiten genannten Preise enthalten sowohl die gesetzliche Mehrwertsteuer als auch sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen noch Versandkosten, die wir natürlich so gering wie möglich halten. Hier geht’s übrigens zu den FAQ.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal und Klarna Rechnung.
Bei der Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung unmittelbar nach Bestellabschluss.
Klarna Rechnung: diese Methode wird für Bestellungen aus Deutschland, Niederlande und Österreich angeboten. Du wirst die Zahlungsinformation in diesem Fall gesondert von Klarna per E-Mail erhalten.
Kontaktiere uns gerne jederzeit, falls Du noch weitere Fragen hast. Unser Kundenservice freut sich darauf, über unser Kontaktformular von Dir zu hören.
Versandkosten
Bestellungen innerhalb der EU
Kostenloser Versand für Reisegepäck und Bestellungen ab 150€. Für alle anderen Bestellungen innerhalb der EU berechnen wir für den Versand einen fixen Betrag von 5€. Für manche Regionen gelten die Bedingungen des interkontinentalen Versands.
Bestellungen innerhalb der UK
Kostenloser Versand für Reisegepäck und Bestellungen ab 150£. Für alle andere Bestellungen innerhalb der UK berechnen wir für den Versand einen fixen Betrag von 20£. Für manche Regionen gelten die Bedingungen des interkontinentalen Versands.
Bestellungen außerhalb der EU/UK
Die genauen Versandkosten für die Lieferung außerhalb der EU/UK werden je nach Gewicht und Zielland im zweiten Schritt des Check-Outs berechnet. Die endgültigen Kosten werden dir an der Kasse angezeigt (alle anfallenden Steuern und Zölle inbegriffen). Einen Überblick für die meisten Länder gibt es im Folgenden. Für Informationen zum Rückversand besuche bitte diese Seite.
Bestellungen in EWR-Staaten
Für Länder, die nicht Teil der EU sind, beginnen die Versandkosten je nach Gewicht der Bestellung bei 40 €. Dies gilt für die Lieferung nach Norwegen, Liechtenstein, Jersey, San Marino, Isle of Man, Andorra, Guernsey und Åland.
Für Bestellungen in die Schweiz berechnen wir für den Versand einen fixen Betrag von 20 €.
Bestellungen in den USA
Kostenloser Versand für Reisegepäck und Bestellungen ab 250 $. Für alle andere Bestellungen berechnen wir für den Versand einen fixen Betrag von 50 $.
Internationaler Versand
Je nach Gewicht betragen die Versandkosten nach Kanada, Gibraltar, Mexiko und Singapur mindestens 50 €. Dies gilt auch für Inseln wie die Balearen, Teneriffa, Madeira und Açores.
Bestellungen in andere Länder
Für den Versand in diejenigen Länder, die oben weder definiert noch genannt wurden, veranschlagen wir für die Lieferung je nach Gewicht einen Preis von mindestens 60 €.
Lieferzeiten
Eingehende Bestellungen werden werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet; gleich im Anschluss schicken wir sie los. Unser Standardversand dauert innerhalb der EU/UK insgesamt 1 bis 6 Werktage, außerhalb der EU/UK dauert der Versand 6 bis 8 Werktage.
HORIZN ID
Wir fertigen und verschicken Dein personalisiertes HORIZN ID Reisegepäck innerhalb von 5 Werktagen.
Wir geben jederzeit unser Bestes, Deine Bestellung schnellstmöglich auf den Weg zu Dir zu schicken. Für gewöhnlich dauert die Zustellung darum 2 bis 5 Tage. Leider können immer unerwartete Verzögerungen eintreten, daher ist es nie möglich, exakte Termine zu versprechen.
Lieferadresse
Wir liefern an beinahe jeden Ort dieser Welt. Trotzdem behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen aus bestimmten Regionen abzulehnen. Solltest Du dir also nicht sicher sein, ob der Versand zu Dir möglich ist, kannst Du unseren Kundenservice über unser Kontaktformular jederzeit fragen.