Zahlung und Versand
Alle auf unseren Produktseiten angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie sämtlicher im Preis enthaltener Kosten, wie etwa Zollgebühren oder Einfuhrsteuer.
Lediglich die Versandkosten können zusätzlich anfallen; diese halten wir so gering wie möglich.
Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal und Klarna Rechnung. Bei der Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung unmittelbar nach Bestellabschluss.
Klarna Rechnung: diese Methode wird für Bestellungen aus Deutschland, Niederlande und Österreich angeboten. Sie werden die Zahlungsinformation in diesem Fall gesondert von Klarna per E-Mail erhalten.
Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, falls Sie noch weitere Fragen haben. Unser Kundenservice freut sich darauf, über unser Kontaktformular von Ihnen zu hören.
Versandkosten
Versand innerhalb der EU
Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union (Festland) ist der Versand kostenlos, wenn der Warenwert über 150 € liegt. Für alle anderen Bestellungen berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5 €. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Inselregionen innerhalb der EU abweichende Bedingungen gelten (siehe unten).
Versand ins Vereinigte Königreich
Auch innerhalb des Vereinigten Königreichs ist der Versand kostenlos, wenn Bestellwert über 150 £ liegt. Für alle anderen Bestellungen fällt eine Versandkostenpauschale von 20 £ an. Für einige Inselregionen gelten die Bedingungen des internationalen Versands.
Versand in die Schweiz
Der Versand in die Schweiz ist kostenlos, wenn der Bestellwert über CHF 140 liegt. Für alle anderen Bestellungen fällt eine Versandkostenpauschale von CHF 6 an.
Versand in EWR-Staaten
Für Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, die nicht Teil der EU sind, berechnen wir abhängig vom Gewicht Versandkosten ab 20 €. Dies betrifft derzeit Norwegen, Island, Liechtenstein, Monaco, Andorra, San Marino, Jersey, Guernsey, die Isle of Man und Åland.
Versand in EU-Sonderregionen (außerhalb des Festlands)
Für bestimmte Regionen innerhalb der EU, die nicht auf dem europäischen Festland liegen, erheben wir unabhängig vom Bestellwert eine Versandpauschale von 20 €. Dazu zählen Zypern, Malta, zwei Regionen Portugals (Madeira und Azoren) sowie fünf spanische Provinzen, darunter Ceuta, die Balearen und die Kanarischen Inseln.
Internationaler Versand (weltweit außerhalb EU/UK/EWR)
Die Versandkosten für internationale Bestellungen außerhalb der oben genannten Regionen werden abhängig von Gewicht und Zielland im Check-out berechnet. Die angezeigten Kosten beinhalten sämtliche anfallenden Steuern und Zölle.
Derzeit ist ein Versand in die Vereinigten Staaten aufgrund der aktuellen Zollbestimmungen leider nicht möglich.
Lieferzeiten
Eingehende Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und anschließend versendet.
In Deutschland beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage mit Standardversand. Wenn UPS Express Saver gewählt wird, erfolgt die Zustellung bis zum Ende des nächsten Werktages, nachdem die Sendung an UPS übergeben wurde.
In alle anderen Länder dauert die Lieferung in der Regel 3 bis 5 Werktage.
Personalisierte Artikel
Wenn eine Bestellung einen personalisierten Artikel enthält, beispielsweise einen Gepäckanhänger mit Monogramm, kann sich die Bearbeitungszeit um bis zu 5 Werktage verlängern. In diesem Fall kann sich auch der Versand der gesamten Bestellung entsprechend verzögern. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.