Zahlung & Versand

Alle auf den Produktseiten genannten Preise enthalten sowohl die gesetzliche Mehrwertsteuer als auch sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen noch Versandkosten, die wir natürlich jederzeit so gering wie möglich halten. Hier geht’s übrigens zu den FAQs.

VERSANDKOSTEN

Bestellungen innerhalb der EU
Für alle Bestellungen innerhalb der EU berechnen wir für den Versand einen fixen Betrag von 5 €. Der Rückversand ist immer kostenlos. Für manche Regionen gelten die Bedingungen des interkontinentalen Versands.

Bestellungen außerhalb der EU
Die exakten Versandkosten für die Lieferung außerhalb der EU werden je nach Gewicht und Zielland im zweiten Schritt des Check-Outs berechnet. Die endgültigen Kosten werden dir an der Kasse angezeigt (alle anfallenden Steuern und Zölle inbegriffen). Einen Überblick für die meisten Länder gibt es im Folgenden.

Bestellungen in EWR-Staaten
Für Länder, die nicht Teil der EU sind, beginnen die Versandkosten je nach Gewicht der Bestellung bei 40 €. Dies gilt für die Lieferung in die Schweiz, nach Norwegen, Liechtenstein, Jersey, San Marino, Isle of Man, Andorra, Guernsey und Åland.

Interkontinentaler Versand
Je nach Gewicht betragen die Versandkosten nach Kanada, Gibraltar, Mexiko, Singapur und in die USA mindestens 50 €. Dies gilt auch für Inseln wie die Balearen, Teneriffa, Madeira und Açores.

Bestellungen in andere Länder
Für den Versand in diejenigen Länder, die oben weder definiert noch genannt wurden, veranschlagen wir für die Lieferung je nach Gewicht einen Preis von mindestens 60 €.

LIEFERZEITEN

Eingehende Bestellungen werden werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet; gleich im Anschluss schicken wir sie los. Unser Standardversand dauert innerhalb der EU insgesamt 2 bis 5 Werktage, außerhalb der EU dauert der Versand 6 bis 8 Werktage.

Wir geben jederzeit unser Bestes, deine Bestellung schnellstmöglich auf den Weg zu dir zu schicken. Für gewöhnlich dauert die Zustellung darum nur wenige Tage. Leider können immer unerwartete Verzögerungen eintreten, daher ist es nie möglich, exakte Termine zu versprechen.

LIEFERADRESSE

Wir liefern an beinahe jeden Ort dieser Welt. Trotzdem behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen aus bestimmten Regionen abzulehnen. Solltest du dir also nicht sicher sein, ob der Versand zu dir möglich ist, kannst du gerne einfach bei unserem Kundenservice nachfragen support@horizn-studios.com.

ZAHLUNGSARTEN

• Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express. Bei der Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung unmittelbar nach Bestellabschluss.
• PayPal
• Klarna Rechnung: diese Methode wird für Bestellungen aus Deutschland, Niederlande und Österreich angeboten. Du wirst die Zahlungsinformation in diesem Fall gesondert von Klarna per E-Mail erhalten.

Kontaktiere uns gerne jederzeit, falls du noch weitere Fragen hast. Unser Kundenservice freut sich immer darüber, via support@horizn-studios.com von dir zu hören.

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