Confidentialité

Informations concernant la protection des données personnelles

La présente politique décrit comment Horizn Studios traite les données à caractère personnel de ses clients. Conscients de l’importance accordée au traitement des données personnelles par les utilisateurs concernés (personnes concernées), nous respectons les dispositions légales en vigeur. Protéger la vie privée de nos clients est une priorité. Le respect des dispositions légales concernant la confidentialité des données est évident.

Responsbale de traitement

Ce site Internet est géré par :

HS New Travel GmbH
Potsdamer Straße 87
10785 Berlin, Allemagne
support@horizn-studios.com

Pour toute question relative aux traitements des données à caractère personnel, veuillez contacter le délégué à la protection des données par email : datenschutz@horizn-studios.com

Collecte et conservation des données

Toute visite de notre site web peut être effectuée de manière anonyme sans que vous ayez besoin de fournir d’informations personnelles. Seules les informations relatives à l’accès du visiteur sont enregistrées dans un fichier journal sur notre serveur. Ces données comprennent le nom de fichier requis, la date et l’heure d’accès, la taille des données téléchargées et l’opérateur ayant lancé la requête. Ces données sont analysées dans le seul but d’assurer le service continu de notre site Internet et d’améliorer notre service. Ces données ne peuvent en aucun cas permettre d’identifier les personnes.

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes à propos du client :

  • les coordonnées, y compris l’adresse mail
  • les coordonnées bancaires
  • les identifiants en ligne

Qu’est-ce qu’un identifiant en ligne ? Lors d’une visite sur un site Internet, le navigateur envoit des informations basiques (par exemple le type et la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, l’URL de référence, l’adresse IP, le nom du fichier, le statut d’accès, la taille des données téléchargées, la date et l’heure de la demande au serveur). Ces éléments sont des identifiants en ligne.

Nous pouvons transmettre les informations personnelles concernant le client, y compris le nom, l’adresse, l’adresse mail, ainsi que des preuves de transactions effectuées sur notre site internet ou hors ligne avec nous, avec un partenaire publicitaire tiers et ses prestataires de services pour diffuser des bannières publicitaires et d’autres publicitées adaptées aux intérêts du visiteur sur certains sites internet. Notre partenaire publicitaire transformera les données transmises en informations pseudonymes. Pour en savoir plus sur l’utilisation de ces informations ou pour choisir de recevoir des publicités personnalisées diffusées par des personnes tierces, veuillez vous rendre sur le site internet de l’Alliance européenne pour l’éthique en publicité en cliquant ici : http://www.youronlinechoices.eu/

Pourquoi nous collectons les données personnelles

Nous collectons, conservons et traitons les données personnelles dès que le client les partage avec nous en passant commande ou en nous contactant. Ceci vaut pour

  • l’ensemble du traitement des achats, y compris toute demande de garantie ultérieure ;
  • l’administration technique de nos services ;
  • nos propres fins commerciales ;
  • nos propres analyses et statistiques internes ;
  • pour les informations nécessaires à l’envoi de notre newsletter.

Base juridique

Le traitement des données personnelles est fondé sur les bases juridiques suivantes :

  • du consentement (article 6 alinéa 1a RGPD
  • de l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie (article 6 alinéa 1b RGPD)
  • des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (article 6 alinéa 1f RGPD), en particulier à des fins d’amélioration de nos services, de protection contre les abus et statistiques.

Transfert des données personnelles en dehors de l’Union Européenne

Afin d’être en mesure d’exécuter le contrat avec le client, nous transférons les données à des fournisseurs de services contractuels dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de la commande et la livraison des produits. Les données personnelles sont seulement transferées ou autrement communiquées à des tiers en dehors de l’Union Européenne pour les besoins de la facturation ou de l’exécution du contrat. Le transfert des données personnelles à des tiers en dehors de l’Union Européenne intervient. Le transfert des données personnelles à des tiers en dehors de l’Union Européenne est fondé sur la base de dispositions contractuelles légalement réglementées pour assurer une protection appropriée des données personnelles. Les dispositions contractuelles peuvent être vérifiées par le client sur demande.

Les données personnelles ainsi transmises sont uniquement utilisées par nos fournisseurs afin d’accomplir leur mission. Toute autre utilisation des données personnelles est interdite et n’a pas lieu pas avec nos fournisseurs de confiance.

Source des données

Nous recevons les données de la part de nos visiteurs/clients (y compris les données concernant le(s) appareil(s) utilisé(s).

Durée de conservation des données

Nous conservons les données comme suit :

  • Après l’exécution du contrat, les données seront supprimées lors de l’expiration des périodes de conservation conformes aux lois fiscales et commerciales dans la mesure où le client n’avait pas consenti à l’usage ultérieur de ses données personnelles ou que nous nous gardons le droit d’usage ultérieur conformément aux lois applicables, auquel cas nous informons le client de ce qui suit.
  • Les données personnelles seront uniquement utilisées à des fins d’intérêt légitime dans la mesure où notre intérêt légitime n’est pas annulé par l’intérêt du client portant sur la suppression ou à l’anonymisation des données personnelles.

Intérêts légitimes

En traitant les données personnelles, nous poursuivons les intérêts légitimes suivants :

  • l’exécution des contrats de vente, y compris les droits de garantie contractuelles du client ;
  • l’amélioration de nos services ;
  • la protection contre les abus ;
  • Des fins statistiques.

Destinataires ou catégories de destinataires de données personnelles

Lors du traitement des données personnelles, nous travaillons avec les prestataires suivants qui ont accès aux données personnelles :

  • les fournisseurs de services logistiques
  • les fournisseurs d’hébergement web
  • les hébergeurs de réseaux sociaux
  • les réseaux publicitaires (pour diffuser des publicités)
  • les fournisseurs d’outils d’analyse web

Droits des personnes concernées

Les personnes concernées disposent du droit (dans certains cas sous certaines conditions) :

  • d’obtenir des informatons concernant leurs données personnelles ;
  • de rectifier leurs données personnelles ;
  • de supprimer leurs données personnelles ou de solliciter leur blocage ;
  • de demander la limitation du traitement des données personnelles ;
  • de refuser le traitement de leurs données personnelles ;
  • de recevoir leurs données personnelles en format téléchargeable pour l’envoyer à un tiers ;
  • d’annuler leur accord au traitement des données personnelles à l’avenir ;
  • de porter plainte auprès des autorités compétentes pour le traitement non-autorisé de données.

Les exigences ou obligations relatives au transfert de données

Sauf indication contraire lors de la collecte des données personnelles, le transfert des données n’est ni requis, ni obligatoire.

Informations supplémentaires concernant la protection des données

Newsletter par mail

Lorsque le client s’abonne à notre newsletter, nous utilisons les données personnelles partagées avec nous à cette fin ou les données personnelles requises afin de lui envoyer régulièrement notre newsletter. Il est possible de se désabonner à tout moment, soit en nous envoyant un message au service indiqué ci-dessous ou en cliquant sur l’option de désinscription dans la newsletter.

Klarna
Afin de proposer les services de paiement Klarna, il est possible que les données personnelles du client (coordonnées et détails de commande) soient transmises lors du paiement à Klarna dans le but de déterminer s’il est admissible et d’adapter les méthodes de paiement aux besoins du client. Les données personnelles transmises sont traités conformément à la politique de protection des données de Klarna
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Cookies

Afin d’améliorer l’expérience du visiteur sur notre site internet et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont supprimés à la fin de votre session de navigation (par exemple dès que vous fermez votre navigateur). Ce sont des « cookies de session ». D’autres cookies restent sur votre appareil pour que nous puissions reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (« cookies permanents »). Il est possible de paramétrer le navigateur de manière à ce qu’il vous informe de la détection de cookies et vous demande à chaque fois la permission de les accepter ou de les refuser, pour des cas spécifiques ou en général. Si le visiteur refuse les cookies, il ne pourra pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet.

Nous utilisons les services suivants :

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