Flagship Store Berlin
FAQs
Kann ich mein Gepäck im Store personalisieren lassen?
Ja, wir bieten Monogramming Ihres Luggage Tags sowie die Anpassung von Griff und Rollen an.
Verkaufen Sie Geschenkkarten im Store?
Ja, sowohl physische als auch digitale Geschenkkarten sind erhältlich – das perfekte Geschenk für Reisende.
Sind Preise und Produkte im Store gleich wie online?
Ja – Preise und Verfügbarkeit stimmen in der Regel mit dem Online-Shop überein.
Kann ich Online-Rabattcodes im Store verwenden?
Ja – zeigen Sie Ihren gültigen Code einfach an der Kasse vor.
Versenden Sie auch außerhalb Berlins?
Ja, wir bieten schnellen, klimaneutralen deutschlandweiten Versand an, falls Sie Ihr neues Gepäck nicht sofort mitnehmen möchten.
Gibt es Tax-Free-Shopping für TouristInnen?
Ja – fragen Sie unser Team an der Kasse, um Ihre Mehrwertsteuererstattung abzuwickeln.
Bieten Sie Reparaturen an?
Ja – wir bieten Reparaturen exklusiv für Horizn Studios Produkte an. Kleinere Reparaturen werden direkt im Store durchgeführt; für größere senden wir Ihr Gepäck an unser Reparaturzentrum. Alle Details finden Sie auf unserer Garantieseite oder über unser Kontaktformular.