Unsere Services
Holen Sie sich Ihr Reise-Upgrade in unserem Hamburger Flagship Store. Genießen Sie ein erfrischendes Getränk und kompetente, persönliche Beratung, während Sie unsere Kollektionen entdecken, um Ihren perfekten Reisebegleiter zu finden.
Erleben Sie vor Ort unseren Personalisierungsservice HORIZN ID: Passen Sie den Teleskopgriff und die Rollenkappen Ihres Handgepäckkoffers perfekt an Ihren Stil an und vollenden Sie den Look mit einem monogrammierten Gepäckanhänger – für das ultimative, individuelle Reiseerlebnis.
Neben diesen maßgeschneiderten Details bieten wir In-Store-Reparaturen für Ihr Horizn-Gepäck, klimaneutralen, landesweiten Versand sowie Tax-Free-Shopping für Nicht-EU-KundInnen.
Sie möchten unsere Produkte testen?
Erleben Sie unsere Qualität hautnah. Testen Sie unser smartes Reisegepäck direkt vor Ort: Vergleichen Sie Größen, testen Sie die 360°-Rollen und fühlen Sie die Premium-Materialien, um Ihren idealen Reisepartner zu finden. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, unser Sortiment an Koffern und Rucksäcken kennenzulernen.
Eine Auszeit im Horizn Café
Bevor Ihre nächste Reise beginnt, nehmen Sie sich Zeit für eine Pause. Bestellen Sie einen sorgfältig zubereiteten Cortado oder einen schnellen Espresso, dazu ein Stück Brownie, wenn Ihnen nach etwas Süßem ist. Machen Sie es sich bequem, entdecken Sie unsere neuesten Kollektionen und nehmen Sie ein wenig Inspiration mit auf den Weg.
Über unsere Nachbarschaft
Mitten im Herzen der Hamburger Neustadt liegt unser Store an der Hohe Bleichen – umgeben von eleganten Einkaufsstraßen, charmanten Passagen und stilvollen Cafés. Nur wenige Schritte vom Jungfernstieg und Neuer Wall entfernt, lädt Horizn Studios Hamburg dazu ein, die entspannte und zugleich urbane Atmosphäre der Hansestadt zu erleben.
FAQs
Kann ich mein Gepäck im Store personalisieren lassen?
Ja, wir bieten Monogramming Ihres Luggage Tags sowie die Anpassung von Griff und Rollen an.
Gibt es ein Café im Store?
Ja. Das Horizn Café ist Teil unseres Berlin West Flagship Stores. Bestellen Sie einen Kaffee und entdecken Sie unser Sortiment ganz in Ruhe.
Verkaufen Sie Geschenkkarten im Store?
Ja, sowohl physische als auch digitale Geschenkkarten sind erhältlich – das perfekte Geschenk für Reisende.
Sind Preise und Produkte im Store gleich wie online?
Ja – Preise und Verfügbarkeit stimmen in der Regel mit dem Online-Shop überein.
Kann ich Online-Rabattcodes im Store verwenden?
Ja – zeigen Sie Ihren gültigen Code einfach an der Kasse vor.
Versenden Sie auch außerhalb Hamburg?
Ja, wir bieten schnellen, klimaneutralen deutschlandweiten Versand an, falls Sie Ihr neues Gepäck nicht sofort mitnehmen möchten.
Gibt es Tax-Free-Shopping für TouristInnen?
Ja – fragen Sie unser Team an der Kasse, um Ihre Erstattung abzuwickeln.
Bieten Sie Reparaturen an?
Ja – wir bieten Reparaturen exklusiv für Horizn Studios Produkte an. Kleinere Reparaturen werden direkt im Store durchgeführt; für größere senden wir Ihr Gepäck an unser Reparaturzentrum. Alle Details finden Sie auf unserer Garantieseite oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Flagship Store Berlin Mitte
Mitten in der deutschen Hauptstadt
Wo alles begann – Besuchen Sie uns in unserem ersten Store und sehen Sie sich all unsere Produkte aus nächster Nähe an. Wir freuen uns auf Sie.
Flagship Store Köln
Besuchen Sie uns im lebendigen Herzen Kölns und entdecken Sie einen durchdacht gestalteten Store, der Innovation, Nachhaltigkeit und zeitloses Reisedesign vereint.