La livraison standard est offerte dans toute l’UE pour les commandes supérieures à 150 € (5 € en dessous), avec un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Au Royaume-Uni, la livraison est gratuite dès 150 £. Nous proposons une fenêtre de retour de 30 jours — inscrivez-vous simplement via notre portail de retours. L’étiquette de retour est disponible au forfait de 5 € (UE), ou retournez gratuitement en boutique. Les articles personnalisés sont exclus des retours.

Les modèles Essential et Pro bénéficient de notre garantie fabricant à vie. Les modèles Air, RE et GO Series bénéficient d'une garantie de 5 ans. Toutes les garanties couvrent les composants fonctionnels : roulettes, système de poignée, fermetures éclair et mécanisme de coque. Enregistrez votre achat en ligne dans les 30 jours suivant l'achat pour activer la garantie. L'usure esthétique n'est pas couverte. Si votre valise est endommagée à la livraison des bagages, signalez-le à votre compagnie aérienne avant de quitter l'aéroport.

Le H6 (61 L) est idéal pour des voyages de cinq à dix jours — une semaine de travail à l’étranger ou un séjour prolongé. Le H7 (98 L) est conçu pour deux semaines ou plus : longs voyages, nomadisme digital ou départs avec des vêtements chauds. En cas de doute : la plupart des compagnies autorisent 23 kg en soute — avec un bon rangement, le H6 va souvent plus loin qu’on ne le pense. En tant que plus grande valise de soute de notre gamme, le H7 respecte les dimensions maximales acceptées par la plupart des compagnies aériennes pour les bagages en soute — au-delà, des frais de bagage hors format s’appliquent généralement. Le H7 est donc la plus grande valise que vous puissiez enregistrer sans frais supplémentaires.

Le H6 pèse 3,7 kg et le H7 4,7 kg — vous laissant une capacité de chargement maximale dans les limites de franchise de votre compagnie. Avec la franchise standard de 23 kg, le H6 vous offre 19,3 kg de contenu réel. Les deux valises sont fabriquées en polycarbonate allemand haut de gamme, l'un des matériaux les plus légers de la catégorie premium, sans jamais sacrifier la robustesse.

Votre valise Horizn est conçue pour affronter les aéroports — mais pour une tranquillité d’esprit optimale, notre housse de protection élastique préserve la coque lors du transport et du stockage. À l’intérieur, nos Packing Cubes (lot de quatre) transforment chaque voyage en une expérience parfaitement organisée, rendant le remplissage et le vidage bien plus rapides. La Liquids Bag est conforme aux normes TSA et pensée pour s’intégrer parfaitement à l’intérieur Horizn.

Oui — chaque valise (sauf la GO Series) est livrée avec une étiquette bagage que vous pouvez personnaliser avec un monogramme directement sur cette page. Déjà acheté ? Passez dans l'un de nos flagship stores et nous vous l'ajouterons sur place. Les étiquettes personnalisées sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables. Vous souhaitez une étiquette supplémentaire ou de remplacement, ou votre valise GO Series n'en inclut pas ? Nos étiquettes bagage sont également disponibles à l'achat séparément, avec ou sans monogramme, dans notre gamme d'accessoires.