Allgemein

Wo kann ich mir eure Produkte anschauen und ausprobieren?

Wir haben einen Flagship Store in Berlin, in dem Du unsere gesamte Produktpaklette hautnah erleben und ausprobieren kannst.
Außerdem findest Du eine Auswahl unserer Produkte bei ausgewählten Handelspartnern in ganz Europa. Bitte beachte, dass nicht alle Einzelhändler dieselben Bedingungen anbieten wie wir (z.B. unsere 100 Tage Rückgabegarantie).

Wo wird euer Reisegepäck gefertigt?

Wir glauben an authentische internationale Produkte, die für Reisende in der ganzen Welt gefertigt werden. Genau das spiegelt unsere Produktion wider: Unser Premium Polycarbonat wird in Deutschland gefertigt, die High End 360°-Drehrollen kommen aus Japan, das Nylon stammt aus Taiwan. Schließlich werden alle unsere Materialien sorgfältig von Industrie-Spezialisten in China zusammengesetzt, um unser einzigartiges Reisegepäck zu fertigen – das dann letztendlich an unsere Kunden in der ganzen Welt ausgeliefert wird.

Wie kann ich euch erreichen?

Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr für Dich da. Benutze einfach das Chatfenster auf unserer Webseite.
Du kannst uns auch jederzeit eine E-Mail an support@horizn-studios.com schicken und wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden.

Verkauft ihr auch Geschenkkarten?

Ja! Wähle zwischen einer digitalen Gift Card, die wir sofort per E-Mail versenden oder einer haptischen Gift Card, die in einer exklusiven Horizn Studios Geschenkverpackung geliefert wird. Mehr Info findest du hier.

Habt ihr ein Empfehlungsprogramm? Kann ich Freunde werben?

Wir freuen uns, wenn Du Horizn Studios an Deine Freunde weiterempfiehlst. Melde Dich einfach nach Deiner Bestellung im Pop-up-Fenster an oder hier.

Als Dankeschön schenken wir Dir 15% Rabatt auf Deine nächste Bestellung und der geworbene Freund erhält 15% Rabatt auf seine erste Bestellung. Dafür muss er einfach im Warenkorb auf „Wurdest Du von einem Freund geworben?" klicken und Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse eintragen. Dein Freund erhält dann per E-Mail einen Rabattcode, den er während des Bestellvorgangs eingeben muss. Sobald die Bestellung deines Freundes abgeschlossen ist, erhältst auch Du von uns einen Rabattcode für Deine nächste Bestellung (Mindestbestellwert 99€)

Der von mir gesuchte Artikel ist ausverkauft. Wie erfahre ich, wann er wieder vorrätig ist?

Klicke auf der Produktseite auf "Artikel vormerken" und hinterlasse Deine E-Mail-Adresse. Wir benachrichtigen Dich sofort, wenn der Artikel wieder auf Lager ist.

Wie wird euer Gepäck hergestellt?

Unser Reisegepäck wird nach höchsten Standards deutscher Ingenieurskunst gefertigt. Die einzelnen Komponenten wie unser deutsches Premium Polycarbonat, japanische High End 360°-Drehrollen und langlebiges Nylon aus Taiwan werden von Industrie-Spezialisten in China sorgfältig zu unserem einzigartigen Reisegepäck zusammengesetzt. Dafür wird jedes Material sorgfältig von unseren kritischen Ingenieuren und Designern ausgewählt und jedes Produkt umfassenden Tests und Qualitätskontrollen unterzogen. Da wir uns verpflichtet fühlen, die Auswirkungen unserer Produkte auf den Planeten zu verringern, ist die Produktion unseres Reisegepäcks zu 99% abfallfrei und seit 2020 ist jedes Produkt von Horizn Studios zu 100% vegan.

Wo kann ich eure Stellenangebote einsehen?

Folge uns bei LinkedIn und schaue Dir die offenen Stellen auf unserer Job-Seite.

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